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Pesquisa de mercado • opinião • inteligência estratégica

Decisões mais seguras para marcas, campanhas e experiências.

A Jumppi combina rigor metodológico, leitura de negócios e tecnologia para transformar dados em direção estratégica.

Mais de20 anostransformando perguntas em decisões

01O desafio

Como criar com velocidade sem decidir no escuro?

Hoje, uma agência precisa responder rapidamente:

Para quem estamos falando?
O que realmente diferencia esta marca?
Que mensagem mobiliza o público?
Como demonstrar o resultado da estratégia?

Pesquisa transforma intuição em escolha fundamentada.

02A Jumppi

Pesquisa profunda.
Próxima do negócio.

Desde 2003, ajudamos organizações a compreender mercados, consumidores e contextos para tomar decisões com mais clareza.

20+anos de experiência

Brasilcapacidade de atuação nacional

Quanti + Qualimétodos integrados ao problema

Dados + contextointerpretação orientada à ação

Ética, sigilo, LGPD e controle de qualidade em todas as etapas.

03Para agências

A criatividade ganha força quando encontra evidência.

A Jumppi entra como parceira de inteligência ao longo do trabalho da agência — do briefing à mensuração.

Briefing

Transformamos dúvidas em perguntas pesquisáveis.

Evidências

Investigamos marca, público, concorrência e contexto.

Estratégia

Traduzimos achados em territórios e direcionamentos.

Validação

Testamos, acompanhamos e medimos o que foi colocado no mercado.

04Nossa forma de pesquisar

Cada pergunta exige um caminho de pesquisa.

A qualidade da resposta começa na escolha do método adequado — e termina quando o conhecimento orienta uma decisão.

Perguntar

Definir o problema e as hipóteses

Investigar

Selecionar técnicas e produzir evidências

Interpretar

Cruzar dados, contexto e leitura especializada

Direcionar

Transformar achados em próximos movimentos

05Soluções para comunicação e marketing

Comece pelo desafio — não pelo produto.

Selecione um desafio para conhecer a solução mais aderente.

Solução recomendada

Diagnóstico de Branding 360º

Organiza percepção, posicionamento, reputação e vínculo emocional em indicadores para a gestão da marca.

06Diagnóstico de Branding 360º

Uma leitura integral da marca

Como a marca é percebida, sentida e lembrada?

O diagnóstico cruza perspectivas do mercado, do público e do ambiente interno para revelar forças, gaps e oportunidades de diferenciação.

Entrega acionávelDashboard com indicadores, segmentações e comparações entre públicos.

Conheça o diagnóstico

Marca360º

PosicionamentoConhecimentoAtributosValor emocionalPersonalidadeArquétipoAssociaçõesReputação

07Laddering

Da razão à emoção

O que o consumidor escolhe é concreto. O motivo mais profundo nem sempre é.

O laddering revela as cadeias de significado que conectam características do produto aos benefícios esperados e aos valores pessoais.

01Atributos

O que o público vê, usa ou compara.

02Consequências

O benefício funcional ou psicológico.

03Valores

O sentido que sustenta a escolha.

Aplicação para a agência

Territórios criativos, argumentos, mensagens, símbolos e experiências com maior conexão emocional.

08Diagnóstico digital

Inteligência digital

Leitura pontual ou acompanhamento contínuo

O que está mudando ao redor da marca?

Notícias, social listening, interações digitais e movimentos da concorrência são consolidados em duas possibilidades de leitura.

Análise transversalUma fotografia aprofundada de um período, tema ou desafio específico.

Radar contínuoAcompanhamento recorrente para antecipar riscos, pautas e oportunidades.

Agente de IA incluídoDireciona a agenda de conteúdo para mídias digitais e inbound marketing, com recomendações alimentadas pelos sinais do diagnóstico.

Curadoria humana para reduzir ruído
Recomendações táticas e estratégicas

09Persona sintética

Pesquisa real + inteligência artificial

Explore cenários antes de investir em mídia, campanhas ou protótipos.

Personas sintéticas preservam padrões, valores e tensões encontrados na pesquisa para acelerar hipóteses e simulações.

Base real

Pesquisa com pessoas

Dados, discursos, comportamentos e contextos.

Exploração

Persona sintética

Reações simuladas a perguntas, estímulos e cenários.

Segurança

Validação contínua

O insight sintético vira hipótese e retorna às pessoas reais.

A IA amplia velocidade e possibilidades. A evidência humana preserva contexto, ética e validade.

10Jornada do cliente

Uma experiência não acontece em um único ponto de contato.

Mapeamos a relação completa para identificar onde a promessa da marca se confirma — e onde ela se rompe.

01Descoberta

Desafio, lembrança e gatilhos

02Consideração

Busca, comparação e objeções

03Decisão

Escolha, compra e conversão

04Experiência

Uso, atendimento e entrega

05Relação

Satisfação, lealdade e recomendação

Touchpoints críticosSentimentosBarreirasObjetivosKPIsOportunidades

11Métodos

Multitécnicas para enxergar o problema por inteiro.

Vocês trazem as perguntas. Nós combinamos as ferramentas e desenhamos um projeto sob medida — mais preciso, acionável e aderente às decisões de cada cliente.

Quantitativas

Surveys
Tracking
Painéis
Censos
Análise de dados

Qualitativas

Grupos focais
Entrevistas em profundidade
Etnografia e netnografia
Cliente oculto
Observação

Inteligência aplicada

Desk research
Dados internos
IA com curadoria humana
Dashboards
Workshops

12Evidência em ação • 5 cases

Jornada • Experiência • Personas

Precon Engenharia

Desafio

Mapear a jornada dos clientes de moradia popular, da assinatura do contrato ao pós-entrega das chaves.

Como fizemos

400 entrevistas telefônicas, divididas entre clientes Precon e concorrência, e 18 entrevistas em profundidade.

O que a pesquisa entregou

Jornada detalhada, touchpoints críticos, perfis de personas, drivers de decisão e oportunidades de melhoria da experiência.

Mapa da jornada do cliente desenvolvido para a Precon

13Confiança construída em diferentes mercados

Marcas e agências que já pesquisaram com a Jumppi.

Experiência em desafios de comunicação, mercado, produto, reputação, experiência e estratégia.

Clientes

Agências parceiras

“A Jumppi tem um diferencial difícil de ser encontrado em empresas do setor: profissionais de alta qualificação nas diversas etapas dos projetos.”

Paulo Tarso • Fundação Dom Cabral

14Liderança e conhecimento

Founder & CEO

Matheus Lemos

Doutor em Administração, professor e especialista em comportamento do consumidor, pesquisa de mercado, marketing e estratégia. Sócio fundador da Ask Gap.

Founder & Diretor

Fernando Giberti

Mestre em Administração, professor e especialista em inteligência de mercado, marketing, estratégia e comportamento do consumidor. Sócio fundador da Ask Gap.

IA Specialist & Founder Ask Gap

Mateus Hilbert

Publicitário e especialista em comunicação, marketing e inteligência artificial. Atua há mais de 20 anos em marketing, mídia, pesquisa, growth, dados e produto.

Uma equipe multidisciplinar conecta pesquisa, operação, estatística, ciência de dados e leitura de negócios.

A Ask Gap é uma empresa de tecnologia e pesquisa com base em soluções de inteligência artificial.

Pesquisa que acompanha todo o ciclo

Do planejamento ao monitoramento, conte com a Jumppi para orientar marcas e ações de marketing com evidências.

contato@jumppi.com.br (31) 99950-3122